Protocolo social para jóvenes
Índice del libro
Prólogo (el texto del prólogo de Javier Urra se encuentra reproducido en esta página, tras el índice)
Introducción
“Si quieres aprender, enseña”
La adolescencia
“Persevera y espera un mañana mejor”
Protocolo social
“Siembra un pensamiento y cosecharás un acto, siembra un acto y cosecharás un hábito, siembra un hábito y cosecharás una costumbre, siembra una costumbre y cosecharás un destino”
Protocolo social comparado
“No se ve bien sino con el corazón. Lo esencial es invisible a los ojos”
La educación
“Educar a un joven no es hacerle aprender algo que no sabía, sino hacer de él alguien que no existía”
Nociones de ‘saber ser’ y ‘saber estar’
“El mejor homenaje que puede tributarse a las personas buenas es imitarlas”
La simpatía
“La simpatía mueve dos cuerpos con una sola alma”
La naturalidad
“Ser natural es la más difícil de las poses”
El sentido del humor
“El buen humor es el mejor traje que puede lucirse en sociedad”
El autocontrol
“Es importante que el hombre sueñe, pero lo es igualmente que pueda reírse de sus sueños”
La seguridad en uno mismo
“La confianza en uno mismo es el primer secreto del éxito”
La cortesía
“La educación y la cortesía abren todas las puertas”
La sonrisa
“No hay ninguna cosa seria que no pueda decirse con una sonrisa”
La gratitud
“Olvida lo que has dado para recordar lo recibido”
La responsabilidad
“La libertad supone responsabilidad. Por eso, la mayor parte de los hombres la temen tanto”
La higiene personal
“La higiene, más bien que un arte, es una especie de virtud”
La puntualidad
“Procuro ser siempre muy puntual, pues he observado que los defectos de una persona se reflejan muy vivazmente en la memoria de quien le espera”
El respeto
“Ante todo, respetaos a vosotros mismos”
La elegancia
“Elegancia es la ciencia de no hacer nada igual que los demás, pareciendo que se hace todo de la misma manera que ellos”
Palabras mágicas
“Los modales corteses hacen que el hombre aparezca exteriormente tal como debería ser en su interior”
La urbanidad
“El hombre no es más que lo que la educación hace de él”
Ceder el paso
“La vida debe ser una continua educación”
Tacos, palabras malsonantes
“Cuando tan torpe la razón se halla, mejor habla señor, quien mejor calla”
Toses, bostezos, picores…
“El resultado más elevado de la educación es la tolerancia”
El tabaco
“Decídete y serás libre”
Valores cívicos
“El verdadero honor es el que resulta del ejercicio de la virtud y del cumplimiento de los propios deberes”
Seguridad vial
“En la prosperidad modérate; en la adversidad, resígnate y sé siempre prudente”
Los tratamientos
“La verdadera medida de la grandeza de un hombre es cómo trata a quién no puede beneficiarlo en nada”
Las presentaciones
“Me lo contaron y lo olvidé; lo vi y lo entendí; lo hice y lo aprendí”
Los saludos
“La prudencia es el más excelso de todos los bienes”
La comunicación verbal
“Habla para que yo te conozca”
El arte de conversar
“No abras los labios si no estás seguro de que lo que vas a decir es más hermoso que el silencio”
El lenguaje
“Una palabra afable nada hace perder”
El tema de conversación
“Penséis lo que penséis, creo que no están de más las buenas palabras”
Pronunciando un discurso
“Es agradable ser importante, pero es más importante ser agradable”
El teléfono
“No hay espejo que refleje mejor la imagen del hombre que sus palabras”
La cortesía al teléfono
“Me he arrepentido muchas veces de haber hablado; jamás de haber callado”
La comunicación no verbal
“Un rostro silencioso con frecuencia expresa más que las palabras”
La comunicación escrita
“En las cortesías antes se ha de pecar por carta de más que de menos”
Ejerciendo de anfitrión
“No basta saber, se debe también aplicar. No es suficiente querer, se debe también hacer”
La fiesta de cumpleaños
“Cada uno muestra lo que es en los amigos que tiene”
Un correcto invitado
“Si quieres conocerte, observa la conducta de los demás; si quieres conocer a los demás, mira en tu propio corazón”
Comportamientos
“Sé noble en cada pensamiento y en cada acción”
En nuestro edificio
“Tratar de mejorarse a sí mismo suele dar mejores resultados que tratar de mejorar a los demás”
En la calle
“El comportamiento es un espejo en el que cada uno muestra su imagen”
En el centro educativo
“Sólo las personas educadas son libres”
En el automóvil
“Prudencia es saber distinguir las cosas deseables de las que conviene evitar”
En los lugares públicos
“Sólo por el respeto de si mismo se logra el respeto de los demás”
En los transportes públicos
“Defiende tus principios aunque tengas que hacerlo solo”
La mesa
“Más vale actuar exponiéndose a arrepentirse de ello, que arrepentirse de no haber hecho nada”
Las presidencias
“Para ser algo en la vida hay que tratar de ser el mejor, pero jamás creerse el mejor”
Comportamiento en la mesa
“Lo que distingue al hombre inteligente de los animales es el modo de comer”
Cómo se come...
“Nunca consideres el estudio como un deber, sino como una oportunidad para penetrar en el maravilloso mundo del saber”
Accidentes
“Cada vez que le ocurra un accidente, no olvide reflexionar sobre las posibilidades que tiene de poder sacarle provecho a esta circunstancia”
Otros consejos
“Es necesario tener tanta discreción para dar consejos, como docilidad para recibirlos”
Los brindis
“El que sabe hablar, sabe también cuando”
La vestimenta
“El vestido es el ropaje del pensamiento; y un pensamiento bien vestido, como un hombre bien vestido, se presenta mejor”
Significado de los colores
“Cuando el hombre se viste, cubre su cuerpo; cuando lo hace la mujer, descubre su alma”
Las visitas
“Nunca se tiene una segunda oportunidad de dar una primera impresión favorable”
Relaciones familiaress
“Por medio de la paciencia no hay nada que no se pueda lograr”
Reuniones sociales
“Los modales corteses hacen que el hombre aparezca exteriormente tal como debería ser en su interior”
Otras consideraciones
“Largo es el camino de la enseñanza por medio de teorías; breve y eficaz por medio de ejemplos”
Los regalos
“No basta saber, se debe también aplicar. No es suficiente querer, se debe también hacer”
De viaje
“Sé cortés con todos, sociable con muchos, familiar con pocos”
Actos y eventos
“La cultura es el despertar del hombre”
A los padres
“Saber es relativamente fácil. Querer y obrar de acuerdo a lo que uno quisiera es siempre más duro”
Epílogo
Bibliografía
“Lo maravilloso de aprender algo es que nadie puede arrebatárnoslo”
Prólogo de Javier Urra
Nacarada, única, delicada, que nace como respuesta a la irritación que produce un cuerpo extraño. Es lo que tiene entre sus manos.
Nace como las geodas en un cuerpo rugoso, arisco, la belleza que se encuentra protegida por lo rudo.
Mª del Mar ha producido una perla.
Castro Maestre nos regala una obra que da brillo y esplendor a la conducta humana y aun a su dignidad.
La autora se dirige a quienes han cumplido los diez años y a los que alcanzan la mayoría de edad. Es un libro, por el tono empleado, dirigido a los adolescentes y jóvenes, pero que reconforta y enseña a los adultos.
Castro Maestre, Mª del Mar, con un lenguaje sencillo, directo, atractivo, dona recomendaciones de educación social para que niños y jóvenes salgan airosos de situaciones inicialmente comprometidas que les producen miedo al ridículo, cuando anticipan el fracaso por estar desubicados.
Otras perlas en forma de frases nos muestran un atractivo índice.
Encontrarán inmediatamente después sencillez, discreción, elegancia absolutamente actuales. No hay cabida al fingimiento, la hipocresía o la reverencia a lo antiguo por el hecho de serlo.
Estimo que el libro será adquirido por los adultos, para leerlo ellos y hacérselo llegar a los hijos
El protocolo social se adapta a la evolución de los tiempos y costumbres, no atenta a la espontaneidad.
Mª del Mar comparte anécdotas que se visualizan con facilidad y nos indica muchos aspectos esenciales para conducirse con una presencia ligera, correcta, agradable, segura.
Hace tiempo que demandábamos esta obra y nos llega de la mano de una experta en protocolo, de una mujer que sabe escuchar a los jóvenes, dirigirse a ellos, corregirlos, apoyarlos, reconocerlos.
Creo que en ocasiones la ciudadanía expresa que los jóvenes han perdido los valores. Discrepo profundamente; lo que han perdido son las formas, el respeto. Imaginemos una pequeña pero valiosa joya mal presentada, envuelta en un papel apretujado. Ésa es mi visión de lo que acontece. Por eso este libro debe llegar a todos los hogares, pues evitaremos disgustos, malas interpretaciones, facilitaremos la convivencia a jóvenes y menos jóvenes.
Si las formas son esenciales, el ubicarse también. Un prólogo debe contenerse desde la mesura de la alabanza y extensión.
Hay quien sale a la calle sin un pañuelo, otros que hacen un uso grotesco o impertinente del mismo, algunos alcanzan la admirada elegancia. Detalles, pequeños que diferencian y pueden dotar a la vida de su esencia: la belleza.
Lean, practiquen y disfruten.
Desde el reconocimiento, permíteme Mª del Mar, que te dé las gracias por poner delicadamente el acento allí donde se precisa.
Sinopsis
Protocolo social para jóvenes es un manual realista y práctico cuyo objetivo es resolver las dudas que se plantean las chicas y chicos entre once y diecisiete años respecto a las relaciones sociales ofreciendo un guión seguro para afrontar muchas situaciones que ponen a los adolescentes en apuros y fomentar comportamientos basados en la cortesía y el respeto a los demás. Intenta transmitir el mensaje: “todo es más agradable, saludable, conveniente y fácil si sabes cómo comportarte”.
El manual está escrito en un lenguaje sencillo, dirigido al joven lector y planteado como un libro de explicaciones breves, claras y amenas, dividido por temas de interés en el que se ofrecen recomendaciones de Protocolo Social a las chicas y chicos que les ayude a huir del “ridículo” que supone su desconocimiento en cuestiones básicas de Educación Social. Aborda temas tan importantes como el Saber Ser y Saber Estar; los Valores Cívicos; Comportamientos Sociales; la Comunicación; los Saludos y Tratamientos; la Mesa y la Indumentaria, entre otros.
Capítulo de introducción:
A continuación, capítulo de introducción del libro en donde explico de manera clara y concisa el porqué del libro y el método de trabajo utilizado para su elaboración. Merece la pena leerlo:
“¡Yo pensaba que el protocolo era otra cosa!”. Es la frase que más se repite cada vez que imparto una charla, un curso o unas jornadas de mi especialidad: el protocolo social.
Cuando planteo a los jóvenes qué entienden por protocolo social, qué implica o qué creen que les va a aportar, me responden que es algo que tiene que ver con la educación, el comportamiento, el trato con los semejantes, pero tienen la creencia errónea de que es algo que debe conocer –y practicar– la gente con dinero, la clase alta (la jet, como dicen algunos), y lo asocian con algo cursi, anticuado y rígido.
Tras mis charlas reconocen, asombrados y admirados, que las situaciones que les sugiero son realistas y cotidianas. Que las conductas que les recomiendo resultan naturales, lógicas y flexibles. Las premisas de las que parto son la sencillez, la discreción y la naturalidad. No defiendo comportamientos fingidos, anticuados o hipócritas.
Desde el primer momento en que me decidí a escribir un libro dedicado a las chicas y los chicos de tu generación tuve claro que quería que fuera realista y práctico, que resolviera vuestras dudas y que os facilitara la convivencia con cualquier tipo de personas. Pretende ser un texto que os muestre cómo comportarse adecuadamente en diferentes situaciones.
He dedicado dos meses a entrevistar a adolescentes de último curso de Primaria y los cuatro cursos de la ESO. Les he propuesto decenas de preguntas que abordaban todo tipo de situaciones y sus reacciones o comportamientos en cada caso. Me parecía correcto conocer sus opiniones, sus dudas, sus deseos y plasmar en este libro algunas quejas y sugerencias razonables que me plantearon.
Desde aquí mi agradecimiento por contarme sus opiniones, reacciones, comportamientos, injusticias, deseos… y cómo no, a la directiva del CEIP Virxe do Carme y del IES Perdouro, ambos de Burela (Lugo), por cederme tan amablemente más de cuarenta horas de tutorías.
También he sometido a numerosas preguntas a mis sobrinos, Josema y Jano en plena adolescencia, a toda su pandilla y a un considerable número de jóvenes que asistieron a mis charlas.
No puedo olvidar los inestimables consejos que me proporcionaron Cecilia y Guillermo (y su grupo de amistades) a través de Cristina, su madre y mi amiga: que sea claro, gráfico, ameno, realista y breve. He procurado tenerlos en cuenta. Gracias chicas. Gracias chicos.
Tras dudar mucho sobre el enfoque y el tono adecuado, he creído que lo más oportuno es emplear un lenguaje sencillo, escrito en segunda persona, dirigido a ti, mi lector.
Me he propuesto huir de las obligaciones que genera el “debes de” o “tienes que” y desarrollarlo como lo que es: un libro de explicaciones cortas, claras y amenas, dividido por temas de interés, que ofrece recomendaciones de protocolo social a vosotros, los jóvenes, que os ayude a huir del RIDÍCULO que supone desconocer cuestiones básicas de educación social.
Pretendo facilitarte un guión seguro que te ayude a afrontar situaciones que te ponen en apuros.
Cuando termines de leerlo espero que hayas construido tu propia acción social y compartas que todo es más agradable, saludable, conveniente y fácil si sabes cómo comportarte.
La franja de edad a la que va dirigido este manual comprende entre los once y los diecisiete años de edad, aunque, como dijo el filósofo Salvador Pániker, “la juventud de un ser no se mide por los años que tiene, sino por la curiosidad que almacena”.
Antes de entrar de lleno en el contenido del manual, permíteme decirte que voy a hablarte de una especialidad que adoro, que practico y en la que creo. Estoy segura que el conocimiento de estas normas, recomendaciones y consejos lógicos te permitirán salir triunfante de cualquier situación que se te presente.