Pasar al contenido principal
  • "LO MISMO..."
    Antes de comentarles la escena es necesario que les cuente una costumbre extendida en la zona sur de nuestro país. A la hora de ofrecer un pésame, la primera persona que se acerca a los familiares directos del finado ofrece su participación en el pesar ajeno y el resto de los componentes de la fila que quieren expresar sus condolencias pronuncian un curioso “lo mismo”. más info...
  • CLASES DE PROTOCOLO
    Desde hace dos años se puede estudiar el grado en Protocolo y Organización de Actos en nuestro país, concretamente en la Universidad Camilo José Cela y a partir del próximo curso escolar en la Miguel Hernández de Elche, a las que en los próximos años seguirán otras universidades amén de todos los cursos de postgrado que se ofrecen desde estas y otras instituciones desde hace décadas. más info...
  • CLAVES PARA PRESENTAR UN PROYECTO
    Se habla mucho de la necesidad de presentar adecuadamente un proyecto así como de las dificultades, o características, que conlleva la exposición: ¿cómo distinguirnos y “dejar huella”?, ¿qué debemos tener en cuenta para que nuestra presentación logre el objetivo que se persigue?, ¿todos podemos realizar esta función de ponente con óptimos resultados? más info...
  • SABER SER, SABER ESTAR, SABER HACER
    Sea cortés con todos, sociable con muchos, familiar con pocos. Poniendo en práctica el saber ser, saber estar y saber hacer, siendo siempre uno mismo, con sus virtudes y defectos, triunfarán. más info...
  • POR UNA ENRIQUECEDORA ATENCIÓN AL CLIENTE
    ¿Dónde escuché aquella frase de”la satisfacción del trabajo bien hecho”? Gran sentencia, sí señor, y una gran realidad. Siempre he defendido, y practicado, y así se lo hago saber a mis alumnos, qué cuando tengamos que realizar una labor, la que sea, hagámoslo lo mejor posible. Nuestro nombre, nuestro orgullo y, ¿por qué no reconocerlo?, nuestra imagen va en ello. más info...
  • SONRISAS "LOW COST"
    No justifico bajo ningún concepto que la maravillosa, contagiosa, confortable, positiva, saludable y siempre beneficiosa sonrisa se someta al mismo régimen que los formatos de este tipo de vuelos: low cost. más info...
  • EL PODER DE LA AMABILIDAD
    No está de más recordar que la amabilidad es una cualidad espontánea que manifiesta naturalidad, respeto y tolerancia; una actitud indulgente, tolerante y servicial. Podemos ser pacifistas, triunfalistas, observadores, enérgicos, individualistas, solidarios o perfeccionistas sin dejar por ello de practicar la amabilidad. más info...
  • EL ESPÍRITU DE LA NAVIDAD
    Como experta y apasionada defensora de esa rama del protocolo tan necesaria como desatendida, Protocolo social, me gustaría señalar las similitudes que ofrecen los principios en los que se sustenta esta disciplina y las recomendaciones que ofrece abogando por la consecución de una conducta natural y elegante, homologables a los fundamentos asociados con la Natividad. más info...
  • ETIQUETA EN LA RED
    El respeto dado se convierte en respeto debido. Nunca digas vía online aquello que no te atreverías a decir en un cara a cara. Eres responsable de tus palabras. más info...
  • BODA EN MIAMI
    Recientemente colaboré como asesora, wedding assistant, en una boda cubana-americana. La tradición cubana, gran protagonista del enlace, la aportan los ascendientes directos de la novia, Natalie. Por el contrario, la familia del novio, Jedidiah, aunque poseedora de lejanos orígenes germanos, se considera totalmente yankee. La celebración nupcial presenta similitudes con la costumbre española y rasgos característicos que la distinguen claramente. más info...
  • AFÁN DE PROTAGONISMO ORATORIO
    Como experta en Oratoria he de reconocer que, si bien algunas de las ponencias fueron soberbias; en algunas ocasiones, mi atención se centraba más en las artes oratorias que exhibía el conferenciante que en el asunto central de su presentación. más info...
  • CINE EN CONCIERTO
    Tuve ocasión de disfrutar recientemente de la reposición de la II Edición de Cine en Concierto, organizado por la Fundación Arrope en colaboración con el Metro de Madrid, ofrecido por la 2 de TVE. Una maravillosa audición ofrecida Orquesta Sinfónica de Madrid en la que se interpretaron los temas principales de grandes joyas cinematográficas de la década de los 50 a los 90. más info...
  • CUESTIONES DE ¿ESTILO? SEGUNDO Y ÚLTIMO CAPÍTULO
    Llevo años luchando por el reconocimiento de mi especialidad, defendiendo la necesidad del conocimiento y puesta en práctica de la misma. Reclamo, por respeto a todas las personas que demandan nuestro asesoramiento, recomendaciones asentadas en una base científica desde una perspectiva, moderna, innovadora y adecuada a la realidad social que nos rodea. más info...
  • CUESTIONES DE ESTILO NUPCIAL
    La pasada noche tuve ocasión de padecer, me resulta totalmente imposible afirmar que presenciar, los consejos de un reconocido experto en saber estar y buenas maneras, el señor… en un programa de entretenimiento nocturno. Lo que el presentador del espacio se olvidó de aclarar es la década, o siglo, en que las recomendaciones del citado caballero eran reconocidas. más info...
  • EL PROFESIONAL DE PROTOCOLO
    El profesional de protocolo debe poseer sólida formación en su área de actividad y entregado cometido además de ser el estandarte de la lealtad, la humildad, el respeto, la honestidad y la credulidad. más info...